Algemene Voorwaarden verkoop en installatie van thuisbatterijen, omvormers en laadpalen door de firma Steropslag. 

Artikel 1: Toelichting 

1. Steropslag: De verkopende partij gevestigd te Gorinchem 4208CR. 

2. Consument: De consument/klant die thuisbatterijen, omvormer of laadpaal koopt en/of laat installeren door Steropslag. 

3. Installateur: De door Steropslag aangewezen partij die de installatie van de thuisbatterijen, omvormer of laadpaal uitvoert.  

4. Installatiegarantie: De garantie die de Installateur biedt op de plaatsing van de Thuisbatterijen, omvormer en laadpaal.  

5. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Steropslag en de consument/klant betreft de verkoop en/of installatie van thuisbatterijen, omvormer en laadpaal.  

6. Productgarantie: De garantie betreft de garantie die de fabrikant biedt op de Thuisbatterijen, omvormer en laadpaal.  

7. Thuisbatterijen, omvormer en laadpaal: De batterijen, omvormer en laadpaal die door Steropslag aan de consument/klant worden verkocht en geïnstalleerd.  

8. Offerte: Het schriftelijke aanbod van Steropslag aan de consument waarin de prijs en voorwaarden voor de levering en installatie van de thuisbatterijen, omvormer en laadpaal zijn opgenomen.  

9. Overmacht: Elke onafhankelijke omstandigheid tegen de wil van Steropslag waardoor de nakoming van verplichtingen tegenover de consument/klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.  

10. Herroepingsrecht: Het recht van een consument om een overeenkomst binnen een wettelijke termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Artikel 2: Toepasselijkheid  

Artikel 2: Toepasselijkheid 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en offertes overeengekomen met Steropslag. 

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.  

Artikel 3: Offertes producten en aanbetaling  

1. Offertes van Steropslag zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.  

2. Bij akkoord op de offerte dient de consument/klant de kosten van de producten 100% van offertebedrag te doen.  

3. Mocht de betaling van de producten niet binnen de gestelde termijn zijn voldaan, behoudt Steropslag zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren of op te schorten.  

4. Wijzigingen in de offerte kunnen resulteren in aangepaste leveringstermijnen en kosten, die door de consument/klant moeten worden goedgekeurd. 

5. Mocht de consument/klant de offerte na betaling annuleren, dan is de consument annuleringskosten verschuldigd ter hoogte van 10% van het totale offertebedrag.  

6. Maatwerkproducten zoals speciaal geassembleerde groepenkasten worden bij volledige annuleringen volledig in rekening gebracht bij consument.  

Artikel 4: Levering en Installatie  

1. Steropslag zal de thuisbatterijen en omvormer(s) voor de geplande installatie bij de consument/klant laten leveren.  

2. De Installateur zal op de afgesproken datum de thuisbatterij bij de consument/klant installeren.  

3. De consument/klant dient de Installateur toegang te verschaffen tot de locatie waar de installatie moet plaatsvinden.  

4. Bij vertragingen in de levering zal Steropslag de consument/klant zo spoedig mogelijk informeren en een nieuwe leverdatum plannen. Steropslag is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit vertragingen, tenzij deze te wijten zijn aan opzet of grove nalatigheid.  

5. Eventuele schade tijdens het transport van de thuisbatterijen, omvormer en laadpaal dient onmiddellijk na ontvangst door de consument/klant te worden gemeld aan Steropslag. Steropslag behoudt zich het recht voor om eventuele kosten voor nieuw materiaal door te berekenen aan de consument/klant mocht de schade niet tijdig door de consument/klant te zijn doorgegeven. 

6. Leveringskosten zijn voor rekening van de consument/klant tenzij anders vermeld in de offerte.  

7. De consument/klant is verantwoordelijk voor de voorbereiding van de installatielocatie en moet ervoor zorgen dat deze vrij is van obstakels en veilig toegankelijk is voor de Installateur(s). 

8. Verpakkingsmateriaal en restafval dient door de consument/klant zelf te worden afgevoerd tenzij anders vermeld in de offerte. 

Artikel 5: Annulering vóór installatie  

1. Bij annulering door de consument/klant brengt Steropslag de retourkosten in rekening aan consument/klant. Retourkosten omvatten: ophaalkosten, transsportkosten, kosten btw, brandstoftoeslag en overige kosten dan omschreven. 

2. Retourkosten worden verrekend met de aanbetaling. 

3. Als consument/klant zelf het retour regelt, dan draagt consument/klant deze kosten.  

4. Organiseren van retour werkzaamheden brengt administratieve kosten met zich mee hiervoor rekent Steropslag 90,- euro excl. btw per uur. Gemaakte administratieve kosten worden verrekend met de aanbetaling.  

5. producten worden alleen in de originele ongeopende verpakking retour genomen. 

Artikel 6: Oplevering   

1. Na installatie worden er door de aangewezen installateur foto's gemaakt van de installatie.  

2. Steropslag zal de installatie controleren bij weigering op basis van de ontvangen foto's moet de Installateur de installatie naar tevredenheid van Steropslag in orde maken.  

3. De consument/klant dient eventuele problemen of gebreken binnen 7 dagen na installatie schriftelijk te melden aan Steropslag.  

Artikel 7: Betaling installatiekosten 

1. Nadat de installatie gereed is dient de consument/klant de installatiekosten van het factuurbedrag binnen 7 dagen te voldoen.  

2. De consument/klant dient het resterende bedrag binnen 7 dagen na installatie te voldoen. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 8% per maand.  

3. Bij niet-tijdige betaling door de consument/klant worden herinneringskosten en eventuele incassokosten aan de klant doorberekend.  

Artikel 8: Garanties en Onderhoud  

1.Steropslag verleent een productgarantie op de thuisbatterijen, omvormer en laadpaal volgens voorschriften fabrikant en een Installatiegarantie van 1 jaar op de installatie. 

 2. De garantie dekt defecten in materiaal en installatie. De garantie is niet van toepassing op normale slijtage, schade door onjuist gebruik, schade veroorzaakt door natuurgeweld, schade veroorzaakt door de consument/klant of door uitgevoerde reparaties/werkzaamheden komende door derden. 

3. Eventuele gebreken binnen de garantieperiode zullen kosteloos worden verholpen door Steropslag of door een aangewezen Installateur.  

4. Garantiekwesties dienen direct na ontdekking van het defect schriftelijk aan Steropslag te worden gemeld. Steropslag zal binnen een redelijke termijn na ontvangst de melding oppakken.  

5. Na de garantieperiode biedt Steropslag tegen betaling ook onderhoudsservices aan, de kosten hiervan worden met de consument/klant besproken.  

Artikel 9: Aansprakelijkheid  

1. Steropslag is niet aansprakelijk voor enige schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de consument/klant.  

2. De totale aansprakelijkheid van Steropslag is beperkt tot de waarde van de geleverde thuisbatterijen omvormer(s) en installatie.  

3. Steropslag is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of gederfde winst.  

4. In geval van overmacht is Steropslag niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de consument/klant. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Steropslag onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen tegenover de consument/klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.  

5. Steropslag is aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de consument/klant die rechtstreeks voortvloeit uit de installatie, tenzij deze schade is veroorzaakt door nalatigheid van de consument/klant.  

Artikel 10: Herroepingsrecht  

1. Consument/klant heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag na ontvangst van het product.  

2. Consument/klant heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst, tenzij de dienst volledig is uitgevoerd en na akkoord op offerte en installatiedatum.  

3. Producten die op maat worden gemaakt of producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggestuurd, vallen buiten het herroepingsrecht.  

4. Consument/klant gaat akkoord voor directe uitvoering van de installatie en doet daarmee afstand van het herroepingsrecht.  

5. Bij herroeping na installatie zal Steropslag redelijke de-installatiekosten, product waardevermindering, gebruiksschade, reiskosten en administratiekosten in rekening van consument/klant brengen en verrekenen met factuurbedrag.  

Artikel 11: Toepasselijk Recht  

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Steropslag en de consument/klant is Nederlands recht van toepassing.  

2. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Mocht dit niet mogelijk zijn, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. 

Opgesteld 26-08-2026 versie 2